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    Versand

    Wir versenden alle unsere Pakete grundsätzlich mit DHL. Wenn wir unsere Pakete an DHL übergeben haben, erhältst Du von uns eine E-Mail mit Paketverfolgungsnr. und Link zur Paketverfolgung. So kannst Du genau verfolgen, wo sich deine Lieferung momentan befindet - bis der Zusteller bei dir klingelt.

    Lieferzeiten

    Wir haben uns das hohe Ziel gesetzt, Bestellungen noch am selben Tag zu versenden. Bestellungen, welche innerhalb unserer Geschäftszeiten bis 14 Uhr aufgegeben und per PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte bezahlt werden, versenden wir noch am selben Tag. Bestellungen, welche per Banküberweisung bezahlt werden, versenden wir erst wenn die Überweisung unserem Bankkonto gutgeschrieben wurde. Dies kann abhängig von deiner Bank einige Banktage Verzögerung bedeuten. Spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag versendet.

    Ist ein Paket auf dem Weg zu dir, kannst Du es per Paketverfolgung beobachten.

    Hier findest Du eine Übersicht, wie lange ein Paket unterwegs ist und ob wir in ein bestimmtes Land Wasserpflanzen versenden können. Hardscape verschicken wir generell nur per DHL:

    Deutschland1-3 WerktageDHL
    Belgien2-3 WerktageDHL
    ÖsterreichDHL
    PolenDHL
    NiederlandeDHL
    LuxemburgDHL
    TschechienDHL
    DänemarkDHL
    SchweizDHL
    LiechtensteinDHL
    Vereinigtes Königreich2-4 WerktageDHL
    Slowakei3-4 WerktageDHL
    SlovenienDHL
    FrankreichDHL
    MonacoDHL
    Lettland3-5 WerktageDHL
    ItalienDHL
    Türkei3-9 WerktageDHL
    Ungarn4-5 WerktageDHL
    IslandDHL
    Malta4-6 WerktageDHL
    FinnlandDHL
    SchwedenDHL
    LitauenDHL
    EstlandDHL
    NorwegenDHL
    Irland4-7 WerktageDHL
    AndorraDHL
    BelarusDHL
    SerbienDHL
    Spanien5-7 WerktageDHL
    BulgarienDHL
    GriechenlandDHL
    PortugalDHL
    VatikanDHL
    MazedonienDHL
    GibraltarDHL
    UkraineDHL
    Bosnien-HerzegowinaDHL
    MontenegroDHL
    Republik MoldauDHL
    KroatienDHL
    Russland5-15 WerktageDHL
    Rumänien6-8 WerktageDHL
    San MarinoDHL
    Georgien7-10 WerktageDHL
    Zypern7-14 WerktageDHL
    Kasachstan8-10 WerktageDHL
    Deutschland1-3 WerktageDHL
    Belgien2-3 WerktageDHL
    ÖsterreichDHL
    PolenDHL
    NiederlandeDHL
    LuxemburgDHL
    TschechienDHL
    DänemarkDHL
    SchweizDHL
    LiechtensteinDHL
    Vereinigtes Königreich2-4 WerktageDHL
    Slowakei3-4 WerktageDHL
    SlovenienDHL
    FrankreichDHL
    MonacoDHL
    Lettland3-5 WerktageDHL
    ItalienDHL
    Türkei3-9 WerktageDHL
    Ungarn4-5 WerktageDHL
    IslandDHL
    Malta4-6 WerktageDHL
    FinnlandDHL
    SchwedenDHL
    LitauenDHL
    EstlandDHL
    NorwegenDHL
    Irland4-7 WerktageDHL
    AndorraDHL
    BelarusDHL
    SerbienDHL
    Spanien5-7 WerktageDHL
    BulgarienDHL
    GriechenlandDHL
    PortugalDHL
    VatikanDHL
    MazedonienDHL
    GibraltarDHL
    UkraineDHL
    Bosnien-HerzegowinaDHL
    MontenegroDHL
    Republik MoldauDHL
    KroatienDHL
    Russland5-15 WerktageDHL
    Rumänien6-8 WerktageDHL
    San MarinoDHL
    Georgien7-10 WerktageDHL
    Zypern7-14 WerktageDHL
    Kasachstan8-10 WerktageDHL

    Deutschland1-2 WerktageUPS
    PolenUPS
    NiederlandeUPS
    LuxemburgUPS
    DänemarkUPS
    BelgienUPS
    Frankreich2-3 WerktageUPS
    Italien2-4 WerktageUPS
    Vereinigtes KönigreichUPS
    Schweden2-6 WerktageUPS
    Spanien3-4 WerktageUPS
    Deutschland1-2 WerktageUPS
    PolenUPS
    NiederlandeUPS
    LuxemburgUPS
    DänemarkUPS
    BelgienUPS
    Frankreich2-3 WerktageUPS
    Italien2-4 WerktageUPS
    Vereinigtes KönigreichUPS
    Schweden2-6 WerktageUPS
    Spanien3-4 WerktageUPS

    Versandkosten

    Versandkosten fallen nur für Sendungen als Paket an. Virtuelle Artikel wie z.B. Gutscheine, welche per E-Mail versendet werden und Selbstabholungen sind selbstverständlich kostenlos.

    Wir zeigen dir die anfallenden Versandkosten direkt auf der Webseite eines Artikels, im Warenkorb und im Bestellprozess an. Bitte beachte, dass in gewisse Länder die Versandkosten abhängig vom Gewicht höher ausfallen können, wenn Du mehr bestellst.

    Für die folgenden Länder bieten wir eine Versandkostenpauschale an. Dies bedeutet, dass Du so viel bestellen kannst wie Du möchtest und nur einmalig Versandkosten berechnet werden. Erreicht deine Bestellung einen gewissen Warenwert, ist der Versand für dich sogar kostenlos. Hardscape versenden wir ausschließlich per DHL.

    DHLPauschalekostenlos ab
    Deutschland€ 4,90€ 50,-
    Belgien€ 6,90€ 150,-
    Portugal
    Rumänien
    Schweden
    Slowakei
    Slovenien
    Spanien
    Tschechien
    Vereinigtes Königreich
    Zypern
    Österreich
    San Marino
    Polen
    Niederlande
    Bulgarien
    Dänemark
    Estland
    Finnland
    Frankreich
    Griechenland
    Irland
    Malta
    Luxemburg
    Litauen
    Lettland
    Italien
    Ungarn
    Schweiz€ 9,90€ 300,-
    Norwegen€ 14,90€ 300,-
    Vatikan
    Liechtenstein
    Monaco
    Andorra
    DHLPauschalekostenlos ab
    Deutschland€ 4,90€ 50,-
    Belgien€ 6,90€ 150,-
    Portugal
    Rumänien
    Schweden
    Slowakei
    Slovenien
    Spanien
    Tschechien
    Vereinigtes Königreich
    Zypern
    Österreich
    San Marino
    Polen
    Niederlande
    Bulgarien
    Dänemark
    Estland
    Finnland
    Frankreich
    Griechenland
    Irland
    Malta
    Luxemburg
    Litauen
    Lettland
    Italien
    Ungarn
    Schweiz€ 9,90€ 300,-
    Norwegen€ 14,90€ 300,-
    Vatikan
    Liechtenstein
    Monaco
    Andorra

    UPSPauschalekostenlos ab
    Deutschland€ 6,90€ 150,-
    Vereinigtes Königreich€ 9,90€ 300,-
    Spanien
    Schweden
    Polen
    Niederlande
    Luxemburg
    Italien
    Frankreich
    Dänemark
    Belgien
    UPSPauschalekostenlos ab
    Deutschland€ 6,90€ 150,-
    Vereinigtes Königreich€ 9,90€ 300,-
    Spanien
    Schweden
    Polen
    Niederlande
    Luxemburg
    Italien
    Frankreich
    Dänemark
    Belgien

    In den folgenden Ländern berechnen wir die Versandkosten abhängig vom Gewicht deiner Bestellung.

    Bitte berücksichtige, dass ein Paket ein maximales Gewicht hat. Wiegt die Ware deiner Bestellung mehr als das Maximalgewicht, müssen wir diese in mehrere Pakete aufteilen - und für jedes Paket separat Versandkosten berechnen. Das Maximalgewicht liegt grundsätzlich bei 30kg, kann in bestimmten Ländern aber niedriger ausfallen.

    bis 5 kgbis 10 kgbis 15 kgbis 20 kgbis 25 kgbis 30 kgkostenlos ab
    Serbien€ 29,90€ 37,90€ 44,90€ 49,90-
    Bosnien-Herzegowina
    Gibraltar
    Kasachstan
    Russland
    Ukraine
    bis 5 kgbis 10 kgbis 15 kgbis 20 kgbis 25 kgbis 30 kgkostenlos ab
    Mazedonien€ 29,90€ 37,90€ 44,90€ 49,90€ 57,90€ 64,90-
    Belarus
    Türkei
    Kroatien
    Republik Moldau
    Island
    Georgien
    Montenegro
    Maximalgewicht20 kg
    bis 5 kg€ 29,90
    bis 10 kg€ 37,90
    bis 15 kg€ 44,90
    bis 20 kg€ 49,90
    kostenlos ab-
    Regionen
    Serbien
    Bosnien-Herzegowina
    Gibraltar
    Kasachstan
    Russland
    Ukraine
    Maximalgewicht30 kg
    bis 5 kg€ 29,90
    bis 10 kg€ 37,90
    bis 15 kg€ 44,90
    bis 20 kg€ 49,90
    bis 25 kg€ 57,90
    bis 30 kg€ 64,90
    kostenlos ab-
    Regionen
    Mazedonien
    Belarus
    Türkei
    Kroatien
    Republik Moldau
    Island
    Georgien
    Montenegro

    Zustellung

    Nichts ist ärgerlicher, als den Postboten zu verpassen. An dieser Stelle möchten wir dir daher ein paar Tipps geben, wie Du deine Lieferungen entgegen nehmen kannst.

    Bitte beachte, dass diese Tipps nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands zutreffen.

    Arbeitsplatz

    Wenn Du magst, kannst Du als Lieferadresse auch deinen Arbeitsplatz angeben. Da DHL auch zu normalen Arbeitszeiten ausliefert, ist dies eine gute Möglichkeit, Pakete mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit früher zu erhalten. Bitte kläre dies jedoch vorher mit deinem Vorgesetzten ab, da einige Firmen einen Empfang von privaten Paketen nicht erwünschen. Ebenso musst Du beachten, dass an Firmen adressierte Pakete auch von deinen Kollegen geöffnet werden dürfen. Am besten kündigst Du deine Lieferung an, damit deine Kollegen Bescheid wissen. Samstags werden jedoch keine Sendungen an Firmenadressen zugestellt.

    Packstationen und Postfilialen

    Wenn Du möchtest, kannst Du innerhalb Deutschlands deine Lieferung an eine DHL Packstation bzw. Postfiliale senden lassen. Die Adresse der Packstation/Postfiliale kannst Du im ersten Schritt von unserer Kaufabwicklung ("Kasse") eintragen. Wähle hierzu einfach "Neue Lieferadresse erstellen" und anschließend "Ich möchte an eine Packstation liefern lassen" bzw. "Ich möchte an eine Postfiliale liefern lassen" aus.

    Wunschnachbar

    Wusstest Du schon, dass nicht nur Mitbewohner, sondern auch ausgewählte Nachbarn deine Pakete für dich empfangen können? DHL bietet hier einen Service an, welcher auf den Namen "Wunschnachbar" hört. Hierfür musst Du dich einmalig auf paket.de registrieren, deinen Wunschnachbarn bestimmen und DHL erledigt den Rest. Weitere Informationen darüber findest Du in den nachfolgenden Links.

    Wunschort

    Du bist stolzer Besitzer eines Gartens? Prima, dann kann DHL deine Pakete auch im Garten für dich abstellen, wenn Du nicht Zuhause sein solltest. Ähnlich wie bei der Angabe eines Wunschnachbarn, musst Du dich hierfür einmalig auf paket.de registrieren und kannst somit DHL den gewünschten Abstellort mitteilen. Dieser muss jedoch wetterfest und nicht öffentlich einsehbar sein.

    Samstagszustellung

    Unsere Lieferungen werden innerhalb Deutschlands auch Samstags zugestellt. Ausgenommen sind hierbei jedoch Lieferungen an Firmenadressen und Feiertage.

    Paketverfolgung

    Alle von uns verschickten Pakete erhalten eine so genannte Paketverfolgungsnummer, mit welcher Du den Transportweg und Aufenthaltsort einer Sendung nachverfolgen kannst. Wenn wir eine Bestellung verschicken, senden wir dir eine E-Mail mit einer oder mehreren Paketverfolgungsnummern, sowie einem Link zur DHL Webseite, wo dir der aktuelle Aufenthaltsort deiner Lieferung angezeigt wird. Darüber hinaus kannst Du in deinem "Mein Aquasabi" die Paketverfolgungsnummern deiner Bestellung jederzeit einsehen.

    Selbstabholung

    Selbstverständlich kannst Du deine Bestellung auch persönlich bei uns abholen. Bitte kündige deinen Besuch jedoch vorher telefonisch an, damit wir deine Bestellung entsprechend bereithalten können. Dies ist vor allem bei Bestellungen von submers-kultivierten Wasserpflanzen wichtig, damit diese nicht unnötig lange ohne viel Wasser ausharren müssen.

    So findest Du uns:

    Geschäftszeiten
    Montag - Freitag
    9 - 17 Uhr

    Telefonische Ankündigung
    +49 531 2086358

    Anschrift
    Aquasabi - Tobias Coring
    Salzdahlumer Str. 196
    38126 Braunschweig
    Deutschland

    Wir freuen uns auf deinen Besuch!

    E-Mailzustellung

    Da es sich bei unseren Gutscheinen um virtuelle Artikel handelt, versenden wir diese per E-Mail an dich, sobald wir deine Zahlung erhalten haben. Diese E-Mail enthält einen Dateianhang mit deinem Gutschein im PDF-Format. Diesen kannst du entweder ausdrucken oder an den Empfänger weiterleiten.

    Hat dein Spamfilter zugeschlagen und die E-Mail kam nicht an, kannst du deinen Gutschein in "Mein Aquasabi" jederzeit herunterladen.

    Der Versand von Gutscheinen als E-Mail ist selbstverständlich kostenlos.